支持与常见问题
使用屏卫时遇到问题?请先查看以下常见问题与配置说明。若仍无法解决,请通过应用内「反馈」与我们联系。
使用前准备
- 需在 iPhone / iPad 上开启「屏幕使用时间」(设置 → 屏幕使用时间)。
- 若管理孩子设备,需完成「家人共享」与 Screen Time API 授权;孩子端需安装屏卫并加入家庭,家长端创建家庭后使用家庭码邀请孩子设备绑定。
身份/基础设置与快速入门
打开屏卫后,点击底部「身份 / 基础设置」进入向导。
- 家长端:共 4 步——选择「家长」→ 通知权限 → 创建或恢复家庭(获得 6 位家庭码)→ 配置孩子设备。向导无关闭按钮,须通过底部「下一步」「完成」完成。
- 孩子端:共 5 步——选择「孩子」→ 通知权限 → 输入家长提供的家庭码加入家庭 → 第 4 步「选择受控应用」(必选,在系统选择界面中勾选要管控的应用)→ 第 5 步可点击「去设置规则」设置每日时长、禁用时段等。首次设置时不可下滑关闭,须通过底部按钮完成;再次进入「身份 / 基础设置」时需先输入家长密码,且可下滑关闭。
- 若输入的家庭码不存在或已失效,会提示「该家庭码不存在或已失效,请向家长确认正确的 6 位家庭码后重新输入」。
孩子申请与家长确认
孩子设备在每日时长用尽、处于禁用时段或已被锁定时,可在本机发起「临时延长时间」或「解锁到指定时间」申请。
- 家长在自己的 iPhone / iPad 上打开屏卫,查看待处理申请,输入家长密码批准或拒绝。
- 批准后孩子端自动生效;拒绝则维持原有限制。
- 首次使用请在「设置」或相应界面中设置家长密码,用于审批与孩子本机解锁。
远程锁定孩子设备
请在家长端屏卫 App 首页「家庭孩子设备」列表中,点击孩子设备右侧的红色「锁定」按钮进行远程锁定。远程锁定仅通过 App 内按钮完成,路径清晰、稳定可靠。
订阅与高级功能
免费版可使用每日总使用时长、孩子申请与家长确认、App 内远程锁定与解锁等核心功能。高级版(订阅)解锁「禁用时段」「远程管理」等。订阅通过 App 内购买完成,月付或年付可选;年付含 7 天免费试用。您可随时在 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅」中管理或取消订阅。
涉及 App 内自动续费订阅时,除用户协议外,亦适用 Apple 标准使用条款(EULA);个人信息处理见隐私政策。
家长密码
本 App 无预置账号与密码。请在「设置」或相应界面中自行设置家长密码,该密码用于孩子端「申请延长时间 / 解锁到某时间点」时家长审批或孩子本机输入解锁。
运营方及联系方式
深圳市正易龙科技有限公司(屏卫运营方、版权方及著作权人)
- 邮箱:chenls@bzw.cn
- 电话:+86 136 8951 6665
- 微信:chenls1177
- 地址:深圳市南山区粤海街道科技园社区科智西路1号科苑西23栋一单元南422
- 应用内反馈:打开屏卫 App → 设置 → 反馈,提交问题或建议,我们会尽快回复。